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返品・交換

不良品について

品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は、商品到着後7日以内でお電話またはメールでご連絡ください。
責任を持って良品と交換させて頂きます。交換方法については、ご連絡頂いたとき、またはこちらから折り返しご連絡をさせていただきます。
不良品の場合の送料は、弊社が負担します。


不良品以外の返品・交換について

商品到着後7日以内で、未着用であれば返品・交換に応じさせて頂きます。
商品は期間内にお電話またはメールでご連絡頂き、下記返送先(連絡先)までお送りください。
返品送料はお客様負担になります。宅配便、定形外郵便物等がお使いいただけます。なお、返品・交換は1回のご注文につき、1回までとさせて頂きます。
返品・交換による返金が発生した場合は、口座振込でご返金させて頂きます。
ご返送後、弊社から改めてお電話またはメールでご連絡させて頂きますので、その際、お振込口座のご指示をお願い致します。(ゆうちょ銀行優先)


《以下の物は返品交換に応じられません》
○お届け後7日以上経過した商品
○一度ご使用になられた商品
○お客様が汚損、破損された商品。

長期不在・受取拒否による返送について

【お届け時にご不在の場合】
不在票が投函されますので、お荷物管理期間(最初のお届け日から7日間)内に、配送会社へ再配達をご依頼ください。
【期間内に配送会社へご連絡頂けなかった場合】
お荷物保管期間が経過した商品は、弊社へ返送されます。
お客様都合の場合は、下記の料金をご請求させて頂きますのでご了承ください。

請求額:1,512円(送料550円+返送料972円)
受け取り拒否で返送された場合でも同じです。


返送先(連絡先)

「ミーテぽっかぽかショップ」お客様係

〒708-0836 岡山県津山市林田町8番地
Eメール:shop@hiesyo.com
フリーダイヤル:0120-244-666(無料)
TEL:0868-22-9204 FAX:0868-31-0021


商品発送後のキャンセルについて

弊社からすでに発送した後のキャンセルについては不良品以外ので返品・交換扱いになりますのでご注意ください。
ミーテ ぽっかぽかショップ(きれいの源)〒708-0836 岡山県津山市林田町8番地 
フリーダイヤル:0120-244-666 FAX:0868-31-0021
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